¿Qué está pasando con la cobertura del móvil? ¿Por qué parece que cada vez funciona peor?

Llevaba tiempo notando que algo pasaba con la cobertura de mi móvil. Lugares donde antes tenía buena conexión ahora funcionan fatal, el teléfono pierde la cobertura de datos o directamente es imposible navegar con normalidad.

Y lo que más me extrañaba era no haber visto apenas información al respecto.

Porque estamos todo el día hablando de las maravillas del 5G, de las velocidades que alcanza y de cómo mejora la cobertura… pero mi experiencia últimamente está siendo justo la contraria.

Al principio pensé que sería algo puntual. Una antena estropeada, algún problema de mi teléfono o de mi compañía.

Pero empezó a repetirse.

Y no estoy hablando de una única ubicación. Me ha estado pasando en zonas diferentes, incluso en distintas ciudades, donde antes podía conectarme sin problemas.

Así que empecé a investigar.

De tener buena cobertura a quedarme prácticamente sin internet

En una de las zonas que visito habitualmente, el problema empezó hace aproximadamente un año.

Antes tenía muy buena cobertura y podía utilizar los datos móviles sin problemas (incluso para jugar videojuegos online). Ahora la conexión funciona realmente mal gran parte del tiempo.

En este caso tenía la sospecha de que el problema podía estar relacionado con cambios en las redes que utiliza mi operadora en esa zona. Y sí puede tener sentido por lo que he investigado.

Pero después empezó a ocurrir también en casa.

Y eso es bastante más reciente, especialmente desde este verano.

Lo curioso es lo que hace el teléfono.

A veces indica que está conectado a 5G, pero la conexión funciona fatal. Otras veces pasa directamente a H o H+, con una velocidad mucho peor.

¿Y el 4G? Pues prácticamente ha desaparecido de mi pantalla.

He probado a seleccionar 4G como red preferida, pero tampoco consigo mantener esa conexión. Incluso he probado a seleccionar 3G y ni llega a conectarse.

Y otra cosa que he notado es que antes podía incluso trabajar con los datos móviles mientras viajaba. La conexión era suficientemente estable para hacerlo, pero ahora ya no puedo contar con ella. Y para alguien que trabaja en remoto, esto es un inconveniente importante.

Y por eso empecé a pensar que quizá el problema no era mi móvil.

Entonces hace unos días, en un grupo de la ciudad vi que había más gente quejándose. Al menos no era solo cosa mía.

Curiosamente, hace poco, en otra ubicación diferente, vi aparecer el símbolo de 4G por primera vez en mucho tiempo. Así que el teléfono sí puede conectarse a esa red. Lo que todavía no sé es por qué en otros lugares donde antes funcionaba bien apenas la encuentro.

Mi teoría: ¿están cambiando las antenas para dar cobertura 5G?

Esta fue mi primera sospecha.

Estamos en plena expansión del 5G y pensé que posiblemente estarían adaptando o sustituyendo parte de las infraestructuras que antes daban servicio mediante 4G.

Mi teoría era que estos cambios podían estar provocando una pérdida de cobertura en determinados lugares, especialmente dentro de los edificios. O que fallase la conexión en medio de los cambios.

Pero investigando descubrí que la situación es algo más compleja.

Para empezar, no es cierto que el 5G tenga necesariamente peor cobertura que el 4G.

Depende mucho de las frecuencias que se utilicen.

Por ejemplo, las frecuencias más altas, como las de 3,5 GHz, tienen más dificultades para atravesar paredes y otros obstáculos. Algo parecido sucede con las redes wifi de casa: la banda de 2,4 GHz suele tener mayor alcance que la de 5 GHz.

Sin embargo, el 5G móvil que utiliza la banda de 700 MHz está pensado precisamente para mejorar la cobertura en interiores y llegar a más zonas.

Por tanto, el problema no es que el 5G sea una tecnología peor en sí para rangos amplios.

Lo que me pregunto es si durante todos estos cambios estamos perdiendo parte de la cobertura que teníamos anteriormente. Espero que no, la verdad.

Lo que no sabía: también están apagando las redes 3G

Y buscando me enteré de algo más.

Resulta que las compañías telefónicas están retirando progresivamente sus redes 3G.

Sí, esa tecnología que llevamos utilizando desde hace tantísimos años está desapareciendo.

El objetivo es liberar frecuencias que puedan utilizarse para mejorar las redes 4G y 5G, además de reducir costes y consumo energético.

De hecho, en diciembre de 2025 el propio Gobierno de España publicó información sobre el proceso de apagado de las redes 2G y 3G.

En teoría, esto debería permitir ofrecer mejores servicios.

Pero me surge una duda.

¿Qué ocurre en aquellos lugares donde una conexión antigua todavía servía como alternativa cuando fallaban las demás?

Si esa cobertura desaparece antes de que las nuevas redes funcionen correctamente, es posible que algunos usuarios terminemos teniendo peor servicio durante la transición.

Es una posibilidad técnica, aunque no significa que sea la causa demostrada de todos los problemas que estoy experimentando.

Y hay otro cambio: las operadoras están reorganizando sus redes

Investigando encontré algo más que también encajaba con parte de mi experiencia.

Algunas compañías que antes utilizaban varias redes de telefonía para ofrecer cobertura están reduciendo o modificando esos acuerdos.

Es decir, quizá antes tu teléfono podía conectarse a la infraestructura de otro operador cuando la red principal no tenía buena señal.

Pero ahora podría dejar de tener disponible esa alternativa.

En 2026 se han publicado noticias sobre cambios en los acuerdos de cobertura entre operadoras, aunque la situación concreta puede variar según la compañía y el tipo de cliente.

Y esto me interesa especialmente porque, en una de las ubicaciones donde he perdido cobertura, sé que anteriormente utilizaba la red de otro operador. Aunque llegué a pensar que estaba relacionado con que era una zona donde no había conexión telefónica por cable tampoco y ahora están instalando fibra bastante cara, lo que me llevó a preguntarme si había alguna estrategia comercial detrás. Pero no tengo pruebas para relacionar ambas cosas.

Igualmente, también se están integrando infraestructuras, desactivando algunos equipos antiguos y adaptando estaciones para las tecnologías nuevas.

No significa necesariamente que estén quitando antenas 4G de forma generalizada. Muchas instalaciones pueden dar servicio con varias tecnologías a la vez.

Pero sí confirma que hay cambios importantes en marcha.

Entonces, ¿por qué dicen que cada vez tenemos más cobertura?

Aquí está una de las cosas que más me llaman la atención.

Según los datos oficiales de cobertura publicados en 2026, el 5G ya alcanza a más del 99 % de la población española.

¡Eso suena estupendo!

Pero una cosa es que una zona figure como cubierta y otra que la conexión funcione correctamente dentro de tu casa, en un local, en una planta baja o en un edificio con paredes gruesas.

Tampoco es lo mismo tener cobertura para realizar una llamada que disponer de una conexión estable para navegar, trabajar o hacer una videollamada.

Y aquí está precisamente mi problema. Que yo sí necesito en ocasiones los datos para trabajar en remoto.

¿Qué podemos hacer si tenemos peor cobertura que antes?

De momento estoy intentando averiguar qué está pasando y he vuelto a consultar con mi operadora.

Si te está ocurriendo algo parecido, hay algunas cosas que puedes comprobar:

• Probar la conexión en diferentes lugares. Si falla siempre en el mismo sitio puede tratarse de una incidencia local. Si te sucede en distintas ciudades, conviene investigar más.
• Comparar la conexión 4G y 5G. Algunos móviles permiten cambiar la red preferida desde los ajustes. Puede ayudarte a detectar diferencias, aunque no soluciona una falta de cobertura.
• Comprobar si ocurre también en otros teléfonos. Especialmente si utilizan la misma operadora.
• Consultar los mapas de cobertura. La CNMC dispone de un mapa con mediciones de conexiones móviles que puede resultar útil.
• Preguntar directamente a tu operadora. Especialmente si has notado un cambio reciente en lugares donde antes tenías buena señal.

En mi caso, voy a intentar averiguar si se han producido cambios de infraestructura o de redes disponibles para mi línea.

Porque una cosa es una avería puntual y otra muy diferente es perder una cobertura que llevabas años utilizando.

¿Soy la única que está notando esto?

Al principio me sorprendía no encontrar demasiada información sobre el tema.

Pero últimamente he empezado a ver más comentarios de personas que también se quejan de que su cobertura móvil ha empeorado.

Eso no demuestra que todos tengamos el mismo problema, ni que exista una incidencia generalizada. Cada zona, operador y dispositivo pueden comportarse de manera diferente.

Sin embargo, después de investigar, al menos he podido confirmar que sí se están produciendo cambios importantes en las redes de telefonía móvil. Que no era cosa mía. Y que en parte tenía razón.

Espero que las nuevas infraestructuras terminen ofreciendo una cobertura mejor, pero creo que también sería interesante que las compañías informaran de manera más clara cuando realizan cambios que puedan afectar a sus usuarios. Y no que tiren balones fuera.

Porque llevamos años acostumbrados a que la tecnología avance y mejore.

Y resulta bastante frustrante descubrir que en lugares donde antes utilizabas los datos perfectamente, ahora apenas puedes conectarte.

¿Y tú? ¿Has notado que últimamente tienes peor cobertura móvil que hace uno o dos años?

Me interesa especialmente saber si te ocurre en interiores, en zonas rurales o incluso en ciudades donde antes no tenías ningún problema.

Te leo en los comentarios. Y esperemos que se resuelva pronto la verdad…